Diritto di recesso

Il diritto di recesso non viene applicato alle partite iva in quanto è prerogativa del consumatore (D. Lgs. n. 21/2014). Alle partite iva è concesso il reso commerciale, da esercitare entro 7 (sette giorni) da ricevimento della merce:
Il prodotto dovrà essere reso a C.R.S. LAB. Srls - Via XX Settembre 118 - 00187 ROMA  o indirizzo diverso in dicato per iscritto dalla stessa società C.R.S. LAB. Srls., in perfetto stato e nel suo imballaggio originale, completo in ogni sua parte ed eventuali accessori e perfettamente funzionante, in caso di prodotti informatici che prevedono la installazione automatica, alla prima accensione, di un sistema operativo, non dovranno in alcun modo essere accesi dal cliente, la negligenza del cliente porterà all’annullamento del diritto di recesso.
Restituzione della merce
Le spese di spedizione per il ritorno della merce sono totalmente a carico del Cliente. C.R.S. LAB. Srls.  raccomanda l'invio assicurato della spedizione in quanto il viaggio di ritorno è sotto la completa responsabilità del Cliente.
Attenzione: il buon esito del rimborso, della merce, resa potrebbe essere compromesso se C.R.S. LAB. Srls. 
non riceve la merce,
1.    riceve la merce NON in perfetto stato ovvero danneggiata, difettosa, malfunzionante, etc...
2.    riceve il pacco contenente la merce NON in perfetto stato ovvero danneggiato,
3.    riceve la merce incompleta di pezzi, accessori o documentazione originale, oppure senza gli imballi originali,
4.    riceve merce con sistemi operativi scoppiati ossia installati nei computer.
Modalità
Nel caso in cui il Cliente desideri avvalersi del diritto del reso commerciale, dovrà informare C.R.S. LAB. Srls. via e-mail e posta raccomandata. Sotto la riserva del rispetto delle condizioni del punto precedente (restituzione della merce), il Cliente verrà rimborsato per un ammontare massimo corrispondente al valore del prodotto, conformemente alla fattura d'acquisto, spese di spedizione escluse. C.R.S. LAB. Srls. provvederà al rimborso di quanto sopra entro e non oltre i 14 (quattordici) giorni di calendario successivi la ricezione della merce. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario, dopo verifica al ricevimento della merce e sarà al netto del costo di trasporto. 
ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO 
Il diritto di recesso non si applica in caso di: fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni; fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna; fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati(indicati nel codice prodotto come CTO); fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte di C.R.S. LAB,  se hai espressamente consentito all'esecuzione del servizio da parte nostra accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto; fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, e-book, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’ordine hai espressamente consentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione; fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni.